Terms & Conditions

Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di situs web www.mastrada.com (“Situs”) yang dikelola oleh PT. Mastrada (“Kami”). Dengan mengakses dan menggunakan Situs ini, Anda (“Pengguna/Anda”) menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Situs.

1. Definisi

  • Situs: www.mastrada.com beserta seluruh halaman turunannya.

  • Kami: PT. Mastrada.

  • Pengguna/Anda: setiap orang yang mengakses atau menggunakan Situs.

  • Konten: seluruh materi di Situs termasuk teks, gambar, logo, merek, video, dokumen, dan informasi lainnya.

  • Layanan: fitur, formulir kontak, permintaan informasi/penawaran, atau layanan lain yang disediakan melalui Situs.

2. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Anda disarankan meninjau halaman ini secara berkala.

3. Kelayakan dan Penggunaan Situs

Anda setuju untuk menggunakan Situs hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Anda dilarang:

  • menggunakan Situs untuk aktivitas melanggar hukum, penipuan, atau merugikan pihak lain;

  • mengganggu, merusak, atau mencoba memperoleh akses tidak sah ke sistem/akun/data;

  • mengirimkan spam, malware, atau konten berbahaya;

  • melakukan scraping massal, crawling, atau penggunaan otomatis yang membebani Situs tanpa izin tertulis dari Kami.

4. Akun (Jika Ada)

Jika Situs menyediakan pembuatan akun, Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas yang terjadi di akun Anda. Kami berhak menonaktifkan akun apabila ada dugaan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.

5. Konten dan Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh Konten di Situs merupakan milik PT. Mastrada dan/atau pemberi lisensi Kami, serta dilindungi oleh peraturan perundang-undangan. Anda tidak diperkenankan menyalin, mereproduksi, memodifikasi, menerbitkan ulang, atau mendistribusikan Konten tanpa izin tertulis dari Kami, kecuali diperbolehkan oleh hukum.

6. Permintaan Informasi, Kontak, dan Penawaran

Situs dapat menyediakan formulir kontak atau kanal untuk meminta informasi/penawaran. Anda setuju bahwa:

  • informasi yang Anda berikan harus akurat dan tidak menyesatkan;

  • pengiriman permintaan tidak otomatis membentuk hubungan kontraktual atau kewajiban bagi Kami untuk menyediakan produk/layanan;

  • penawaran, spesifikasi, jadwal, dan ketersediaan (jika ada) dapat tunduk pada konfirmasi lebih lanjut dan dokumen resmi (misalnya proposal, quotation, purchase order, atau perjanjian terpisah).

7. Tautan Pihak Ketiga

Situs dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan, atau praktik situs pihak ketiga tersebut. Akses ke situs pihak ketiga merupakan risiko Anda sendiri.

8. Penafian Jaminan

Situs dan Konten disediakan “apa adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami tidak memberikan jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan kelayakan untuk tujuan tertentu, non-pelanggaran, atau bebas dari kesalahan/gangguan.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, PT. Mastrada tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau kerugian lainnya yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Situs, termasuk ketergantungan pada Konten, gangguan layanan, atau akses tidak sah.

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan PT. Mastrada dari klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau pelanggaran hukum/aturan yang berlaku.

11. Privasi

Pemrosesan data pribadi Anda (jika ada) mengikuti kebijakan privasi yang berlaku di Situs. Dengan menggunakan Situs, Anda menyetujui pemrosesan tersebut sesuai kebijakan yang berlaku.

12. Pemutusan atau Pembatasan Akses

Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Anda ke Situs (sebagian/seluruhnya) kapan saja jika kami menilai ada pelanggaran, risiko keamanan, atau alasan operasional lainnya.

13. Keterpisahan Ketentuan

Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

14. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Jika tidak tercapai, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

15. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi PT. Mastrada melalui kanal kontak resmi yang tersedia di Situs www.mastrada.com.